Preguntas Frecuentes -

Preguntas Frecuentes

1.- ¿El envío es gratis?

  • Sí, en los pedidos superiores a 29€.

2.- ¿Si no hago un pedido superior a 29€ tendré que pagar los gastos de envío?

  • Depende. Si nunca te has dado de alta en Amazon Prime, puedes hacerlo y obtendrás 30 días de prueba gratuita, con la cual recibirás tus pedidos mas rápido de lo normal. De esta forma podrás hacer pedidos inferiores a 29€ y no tener que pagar gastos de envío.

3.- ¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

  • Normalmente tardará en llegarte entre 24 h – 72 h, pero esto depende de Amazon, aun así una vez clicas en el producto que quieres, en la parte derecha te indica cuanto tardarás en recibirlo.

4.- ¿Los productos son nuevos o de segunda mano?

  • Todos los productos que aparecen en nuestra pagina web son nuevos.

5.- ¿Aceptais devoluciones?

  • Depende del producto, pero en la mayoría si que aceptamos devolución. Aun así, te recomiendo que te leas la descripción del producto que vayas a comprar, ya que allí aparece indicado si tiene garantía. Además, Amazon ofrece reembolsos bajo la Garantía de la A a la Z. 

6.- ¿Trabajais con Amazon?

  • Sí. Además los pedidos se hacen a través de Amazon, por lo que podeis tener la tranquilidad de saber que todo está tramitado por esta gran empresa.